Gemeenten en publieke organisaties
Voor gemeentehuizen, stadskantoren, uitvoeringsdiensten en gemeentelijke samenwerkingsverbanden.
Bekijk deze branche →Mystery guest onderzoek per branche
Elke organisatie heeft andere toegangsrisico’s, publieksstromen, locaties en verantwoordelijkheden. Daarom stemmen we scenario, scope en rapportage af op de praktijk van je sector.
Ervaring in het publieke domein
Veel ervaring met gemeentelijke en maatschappelijke organisaties
Ik heb dit type onderzoek vaker uitgevoerd voor gemeentelijke organisaties en organisaties die nauw met gemeenten samenwerken, waaronder Wmo-organisaties, gemeentelijke werkbedrijven en uitvoeringsorganisaties in het sociaal domein.
In deze omgevingen komen publieke toegankelijkheid, gevoelige persoonsgegevens, baliefuncties en niet-publieke werkruimten dicht bij elkaar. Medewerkers zijn gewend om bezoekers te helpen. Ik test daarom hoe gastvrijheid en beveiliging op een gewone werkdag samengaan.
Waar ik in deze omgevingen op let
- Publieksingangen, recepties en bezoekersregistratie
- Meelooprisico’s bij personeels- en rookingangen
- Toegang tot kantoorverdiepingen en spreekkamers
- Vertrouwelijke gesprekken en documenten in publieke ruimten
- Clean desk, clean screen en onbeheerde apparatuur
- Toegang tot serverruimtes, archieven en technische ruimten
Branches
Onderzoeken afgestemd op je werkomgeving
Wmo en sociaal domein
Voor organisaties met cliëntcontact, spreekkamers, bijzondere persoonsgegevens en meerdere publiekslocaties.
Bespreek de mogelijkheden →Gemeentelijke werkbedrijven
Voor werklocaties waar kantoor, productie, begeleiding, bezoekers en leveranciers samenkomen.
Bespreek de mogelijkheden →Zorg en zorggerelateerd
Voor organisaties met gevoelige cliënt- en patiëntgegevens, behandelruimten en leveranciersstromen.
Bespreek de mogelijkheden →Onderwijs en kinderopvang
Voor locaties waar toegankelijkheid, oudercontact, personeel en bescherming van kinderen samenkomen.
Bespreek de mogelijkheden →Kantoren, productie en logistiek
Voor hoofdkantoren, distributielocaties, magazijnen, productieruimten en technische zones.
Bespreek de mogelijkheden →Een scenario dat past bij je branche
Samen bepalen we welke locaties, toegangswegen, medewerkersgroepen en informatie het meest relevant zijn om te testen. Ik vertaal die keuze naar een scenario dat past bij de dagelijkse omgeving.